DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone del
derecho a desistir de la compra realizada sin necesidad de justificar su decisión y sin
penalización alguna.

Plazo para desistir:
El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales contados
desde el día en que el cliente, o un tercero autorizado por éste distinto del
transportista, adquiera la posesión material de los productos.
Para ejercer este derecho bastará con comunicar de forma inequívoca su decisión de
desistir del contrato antes de que finalice dicho plazo.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento:
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante una declaración
inequívoca enviada a:
MICHONET
E-mail: info@michonet.com
También podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento previsto en la
normativa vigente, aunque su utilización no es obligatoria.

Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, Michonet reembolsará al cliente todos los pagos recibidos,
incluidos, en su caso, los gastos de entrega correspondientes a la modalidad ordinaria
de envío, sin demora indebida y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14
días naturales desde la fecha en que haya sido informada de la decisión de
desistimiento.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente
para la transacción inicial, salvo que éste haya dispuesto expresamente lo contrario y
siempre que no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Michonet podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos objeto de
devolución o hasta que el cliente presente una prueba suficiente de haberlos devuelto,
según qué condición se cumpla primero.

Devolución de los productos:
El cliente deberá devolver o entregar directamente los productos a Michonet sin
ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 14 días
naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento.
Se considerará cumplido el plazo si la devolución se realiza antes de que finalicen
dichos 14 días naturales.
Salvo que Michonet indique expresamente lo contrario, los costes directos de
devolución de los productos serán asumidos por el cliente.
El cliente únicamente será responsable de la disminución de valor de los productos
resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza,
las características y el funcionamiento de los mismos.

Excepciones al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos previstos en el artículo
103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y, en particular, respecto de aquellos
productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente
personalizados, así como en los demás casos legalmente establecidos.